FAQ

Vous avez en effet la possibilité d'importer des Grands-Livres plutôt que des FEC sur Finthesis. Nous recommandons toutefois, dans la mesure du possible, de privilégier l'importation des FEC qui peuvent être importés en l'état sans opérations de mise en forme.
En effet, lors de l'import d'un Grand-Livre, afin que les résultats soient cohérents, il est nécessaire que les fichiers importés respectent le formalisme suivant :

Pour plus de précisions concernant l'import de Grands-Livres n'hésitez pas à nous contacter.

Vous pouvez modifier l'affectation des comptes des états de synthèse dans la section "Affectation des comptes" de vos projets. Dans cette section, vous retrouverez toute la structure de votre compte de résultat et de votre bilan avec l'intégralité des paliers et des catégories utilisés.

Vous pourrez alors créer/modifier/supprimer des paliers et des catégories. Vous pourrez également modifier l'affectation des comptes en faisant glisser le compte concerné vers la nouvelle catégorie d'affectation en utilisant le système de "Drag & Drop".

Il est tout à fait possible de rajouter vos propres indicateurs en utilisant la fonctionnalité "+ Ligne de KPI". Pour plus d'informations concernant cette fonctionnalité, reportez-vous à la section "Tutoriels".

De plus, les indicateurs ajoutés sous les tableaux permettent d'enrichir les graphiques dans l'onglet "Synthèse".

Lors de l'extraction de FEC à partir de certains logiciels comptables, il est possible que des écritures de bilan soient enregistrées à des dates antérieures à la date d'ouverture de l'exercice, ce qui peut causer des problèmes lors de l'import.

Afin de remédier à ce problème, vous pouvez utiliser notre outil FEC splitter, accessible via la page d'import de fichiers :

Vous devrez ensuite faire glisser le FEC que vous voulez retravailler dans la zone d'import. Après avoir importé votre FEC, vous accéderez à l'écran suivant :

La deuxième option ("Conserver 1 exercice mais décaler la date d'ouverture") vous permet de modifier les dates d'écritures antérieures à la date d'ouverture de l'exercice en les remplaçant par la date d'ouverture de l'exercice (afin de reconstituer virtuellement les à-nouveaux). Un nouveau FEC sera alors généré avec ces modifications, vous permettant de procéder à un nouvel import.

Ainsi aucune écriture ne sera antérieure à la date d'ouverture de l'exercice et les problèmes d'imports rencontrés devraient être résolus.

Vous pouvez tout à fait importer des FEC qui concernent des exercices différents au sein d'un même projet. Nous recommandons d'ailleurs d'importer le maximum de données historiques afin de renforcer la pertinence des analyses.

L'import de nouvelles données se fait à partir de la section "Suivi des imports" :

Il est par ailleurs possible d'importer vos FEC dans l'ordre que vous souhaitez. Enfin, l'import d"un nouveau FEC ne réinitialisera pas les changements que vous avez faits. Ceux-ci s'appliqueront aux nouvelles données importées.

Si vous importez régulièrement des FEC au cours de l'année mais que vous souhaitez figer les périodes qui ont déjà été présentées (que les chiffres ne bougent pas lors de l'import d'un nouveau FEC plus récent) et imputer les différences sur les mois d'après, vous avez la possibilité de le faire via le module FEC Editor.

Pour ce faire, il faut suivre les étapes suivantes.

1. Rendez-vous dans FEC Editor sur la page d'import :

2. Allez dans "Combiner 2 FEC" :

3. Importez votre ancien FEC (celui dont vous souhaitez figer les données) et sélectionnez la période que vous voulez figer :

4 . Mettez le 2ème FEC (le plus récent) et sélectionnez la période que vous souhaitez ajouter :

5. Choisissez le mois sur lequel imputer les différences entre les 2 versions de FEC :

6. Vous aurez ainsi la possibilité de télécharger un nouveau FEC généré par la plateforme, qui sera une combinaison de vos 2 FEC et qui tiendra compte des caractéristiques que vous avez définies.

Vous pourrez donc importer normalement ce nouveau FEC dans vos projets et la période que vous souhaitiez conservée sera bien figée.

Vous pouvez créer différentes organisations et les rattacher à un même abonnement. Cela permettra notamment à un utilisateur de gérer ses projets sans que les autres utilisateurs de l'organisation principale n'y aient accès.

Pour ce faire, il faut suivre la procédure suivante :

1. Créez une nouvelle organisation en cliquant sur le bouton "selector" en haut à gauche de votre espace :

2. Rendez-vous dans les paramètres de votre nouvelle organisation :

3. Au sein de la nouvelle organisation, allez dans "Abonnement" puis choisissez l'organisation à laquelle vous voulez rattacher votre nouvelle organisation :

Et voilà, votre nouvelle organisation est rattachée à votre abonnement et seules les personnes qui seront invitées dans cette nouvelle organisation auront accès à ses projets. Précision importante : seul le propriétaire de l'organisation mère (celle à partir de laquelle a été souscrit l'abonnement) peut rattacher d'autres organisations à l'organisation mère.

Vous ne trouvez pas la réponse à vos questions ? Contactez-nous en cliquant ici.

Si vous êtes en période de test, depuis votre espace projets accédez à vos paramètres depuis la roue crantée à droite du nom de votre organisation.

Puis, cliquez sur l'onglet "abonnement" et choisissez la formule souhaitée

Comme pour la souscription d’abonnement, rendez-vous dans les paramètres de votre organisation :

Puis dans l’onglet “Abonnement”, cliquez sur le bouton jaune ci-dessous “passer à l’offre supérieure” et sélectionnez la nouvelle formule qui vous convient le mieux.

Finthesis est une web app en Saas (Sofware as a service) : la solution est donc disponible de partout et sur tout support grâce à une simple adresse URL. Elle s'adapte à chacun des écrans de manière automatique, sans développement ou option supplémentaire.

Depuis votre mobile ou votre tablette vous pouvez également télécharger l'application pour avoir un raccourci sur votre écran d'accueil, de la même façon qu'une application à télécharger sur les stores.

Veuillez trouver ci-après le modus operandi sur smartphone android.

Voici le résultat :

Vous trouverez ci-dessous le mode opératoire pour iphone.

Voici le résultat sur iPhone

Si votre client a perdu son mail de connexion, il faut soit :

Voici les 4 possibilités de lien à envoyer suivant votre cas de figure :

Pendant vos 30 jours d'essai gratuits, vous avez la possibilité de configurer jusqu'à 5 projets.

La donnée et le paramétrage de ces projets sont bien sûr conservés lorsque vous souscrivez à votre abonnement.

En effet, vous souscrirez à partir des paramètres de votre compte de test et conserverez ainsi le même espace de projet (=la même organisation) avec les données intégrées et les configurations déjà réalisées pendant la période de test.

Lorsque vous souhaitez nous contacter pour du support technique, vous devez utiliser, en bas à droite de votre écran, cette icône :

Elle est accessible depuis notre site finthesis.io, et les pages suivantes : votre tableau de bord, affectation des comptes, suivi des imports et paramètres de vos projets. Lorsque vous chargez l'une de ces pages, l'icône devrait apparaitre après 3 à 4 secondes.

Si vous ne voyez pas l'icône, vérifiez dans un premier temps que rien ne cache la zone du coin en bas à droite de votre écran.

Si après ces vérifications, l'icône n’apparaît toujours pas, assurez-vous d’avoir désactivé votre bloqueur de publicité (Adblocker). Malheureusement notre chatbot est parfois perçu comme une publicité et bloqué par les Adblockers installés sur vos navigateurs.

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En dernier recours, vous pouvez essayer depuis un autre navigateur.

Pour changer le type de paiement et mettre à jour vos informations de facturation dans Finthesis, allez dans les paramètres de votre organisation, onglet "abonnement" et cliquez sur "Mettre à jour les informations de paiement".

Vous pourrez alors choisir de mettre à jour votre mode de paiement et modifier les information de facturation : mail, adresse, et adresse mail