FAQ

Nous répertorions ici les questions les plus fréquemment transmises.
1. Est-il possible d'importer un Grand-Livre à la place du FEC ?
Vous avez en effet la possibilité d'importer des Grands-Livres plutôt que des FEC sur Finthesis. Nous recommandons toutefois, dans la mesure du possible, de privilégier l'importation des FEC qui peuvent être importés en l'état sans opérations de mise en forme.
En effet, lors de l'import d'un Grand-Livre, afin que les résultats soient cohérents, il est nécessaire que les fichiers importés respectent le formalisme suivant :

  • Le fichier doit être mis en forme au format "flat-file" (ou fichier plat, c’est-à-dire sans totaux ni sous-totaux)

  • La somme des débits doit être égale à la somme des crédits (il est toutefois possible de désactiver ce contrôle)

  • Le fichier doit contenir des en-têtes (sinon la 1ère ligne de données ne sera pas prise en compte)

  • Le Grand-livre doit concerner un exercice complet c’est-à-dire du 1er jour de l'exercice jusqu'à la date souhaitée

Pour plus de précisions concernant l'import de Grands-Livres n'hésitez pas à nous contacter.
2. Est-il possible de changer l'affectation des comptes dans les états financiers ?
Vous pouvez modifier l'affectation des comptes des états de synthèse dans la section "Affectation des comptes" de vos projets. Dans cette section, vous retrouverez toute la structure de votre compte de résultat et de votre bilan avec l'intégralité des paliers et des catégories utilisés.

Vous pourrez alors créer/modifier/supprimer des paliers et des catégories. Vous pourrez également modifier l'affectation des comptes en faisant glisser le compte concerné vers la nouvelle catégorie d'affectation en utilisant le système de "Drag & Drop".
3. Puis-je calculer mes propres indicateurs en-dessous des tableaux ?
Il est tout à fait possible de rajouter vos propres indicateurs en utilisant la fonctionnalité "+ Ligne de KPI". Pour plus d'informations concernant cette fonctionnalité, reportez-vous à la section "Tutoriels".
4. Les accents ne s'affichent pas correctement, comment remédier à ce problème ?
Il est possible que vous rencontriez un problème d'affichage des accents tel que celui présenté ci-après :
lignes avec accents
Cela est probablement dû à l'encodage de votre fichier FEC au format texte. En effet, cet encodage doit être en UTF8 pour être lu correctement. Pour changer l'encodage de votre FEC au format texte, il suffit d'ouvrir le FEC et de l'enregistrer sous en choisissant l'encodage UTF8 tel que montré ci-dessous :
enregistrer sous
Une fois l'enregistrement réalisé, vous pourrez réimporter le fichier et les accents devraient s'afficher correctement.
Pour plus de renseignements n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : Nous contacter
5. Comment modifier les dates d'écritures d'un FEC pour ne pas avoir de chevauchement entre différents exercices ? (cas rencontré notamment sur les exports faits à partir de Sage Coala)
Lors de l'extraction de FEC à partir de certains logiciels comptables, il est possible que des écritures de bilan soient enregistrées à des dates antérieures à la date d'ouverture de l'exercice, ce qui peut causer des problèmes lors de l'import.

Afin de remédier à ce problème, vous pouvez utiliser notre outil FEC splitter, accessible via la page d'import de fichiers :
outils pour fichiers FEC
Vous devrez ensuite faire glisser le FEC que vous voulez retravailler dans la zone d'import. Après avoir importé votre FEC, vous accéderez à l'écran suivant :
identification des exercices
La deuxième option ("Conserver 1 exercice mais décaler la date d'ouverture") vous permet de modifier les dates d'écritures antérieures à la date d'ouverture de l'exercice en les remplaçant par la date d'ouverture de l'exercice (afin de reconstituer virtuellement les à-nouveaux). Un nouveau FEC sera alors généré avec ces modifications, vous permettant de procéder à un nouvel import.

Ainsi aucune écriture ne sera antérieure à la date d'ouverture de l'exercice et les problèmes d'imports rencontrés devraient être résolus.
6. Puis-je importer plusieurs FEC au sein d'un même projet ?
Vous pouvez tout à fait importer des FEC qui concernent des exercices différents au sein d'un même projet. Nous recommandons d'ailleurs d'importer le maximum de données historiques afin de renforcer la pertinence des analyses.

L'import de nouvelles données se fait à partir de la section "Suivi des imports" :
suivi des imports
Il est par ailleurs possible d'importer vos FEC dans l'ordre que vous souhaitez. Enfin, l'import d"un nouveau FEC ne réinitialisera pas les changements que vous avez faits. Ceux-ci s'appliqueront aux nouvelles données importées.
7. Comment importer un nouveau FEC tout en figeant mes données historiques ?
Si vous importez régulièrement des FEC au cours de l'année mais que vous souhaitez figer les périodes qui ont déjà été présentées (que les chiffres ne bougent pas lors de l'import d'un nouveau FEC plus récent) et imputer les différences sur les mois d'après, vous avez la possibilité de le faire via le module FEC Editor.

Pour ce faire, il faut suivre les étapes suivantes.

1. Rendez-vous dans FEC Editor sur la page d'import :
import de FEC
2. Allez dans "Combiner 2 FEC" :
combiner 2 FEC
3. Importez votre ancien FEC (celui dont vous souhaitez figer les données) et sélectionnez la période que vous voulez figer :
sélection de périodes
4 . Mettez le 2ème FEC (le plus récent) et sélectionnez la période que vous souhaitez ajouter :
sélection de periodes
5. Choisissez le mois sur lequel imputer les différences entre les 2 versions de FEC :
sélection de mois
6. Vous aurez ainsi la possibilité de télécharger un nouveau FEC généré par la plateforme, qui sera une combinaison de vos 2 FEC et qui tiendra compte des caractéristiques que vous avez définies.
générer le FEC combiné
Vous pourrez donc importer normalement ce nouveau FEC dans vos projets et la période que vous souhaitiez conservée sera bien figée.
8. Comment créer différentes organisations rattachées au même abonnement
Vous pouvez créer différentes organisations et les rattacher à un même abonnement. Cela permettra notamment à un utilisateur de gérer ses projets sans que les autres utilisateurs de l'organisation principale n'y aient accès.

Pour ce faire, il faut suivre la procédure suivante :

1. Créez une nouvelle organisation en cliquant sur le bouton "Mes projets" en haut à droite de votre espace :
créer une nouvelle organisation
2. Rendez-vous dans les paramètres de votre nouvelle organisation :
paramètres
3. Au sein de la nouvelle organisation, allez dans "Abonnement" puis choisissez l'organisation à laquelle vous voulez rattacher votre nouvelle organisation :
rattacher l'organisation
Et voilà, votre nouvelle organisation est rattachée à votre abonnement et seules les personnes qui seront invitées dans cette nouvelle organisation auront accès à ses projets. Précision importante : seul le propriétaire de l'organisation mère (celle à partir de laquelle a été souscrit l'abonnement) peut rattacher d'autres organisations à l'organisation mère.
Vous ne trouvez pas la réponse à vos questions ? Contactez-nous en cliquant ici.
9. Comment importer mon budget Excel sur Finthesis ?
Dans la partie budget, il faut d'abord créer une nouvelle colonne de prévisionnel :
nouvelle colonne
Vous avez ensuite le choix de sélectionner le mode de construction de votre budget (dans notre exemple, nous sélectionnerons "A partir des comptes" :
formulaire
Une fois le budget créé vous pouvez dégrouper vos catégories pour accéder au détail de vos comptes. Vous pouvez ensuite cliquer sur l'une des petites roues crantées en bas à droite des chiffres :
budget 2023
Sur l'écran qui apparaît, vous pourrez exporter tous vos comptes qui servent de source au budget :
exporter les données
Vous obtiendrez alors un fichier Excel de ce type :
fichier excel
Une fois que vous avez modifié vos chiffres (par exemple en les liant à d'autres onglets Excel) vous pouvez sélectionner la totalité du tableau et copier les informations (via un Ctrl+C ou via un click droit puis "Copier") :
fichier excel
Puis retourner sur Finthesis et cliquer sur "Importer les données" :
importer les données
Et voilà, votre budget devrait être sur Finthesis 😊
10. Comment souscrire à un abonnement ?

  • Vous avez la possibilité de tester gratuitement la plateforme pendant 30 jours

  • A l’issue de cette période de test, si elle est concluante (pensez à nous poser toutes les questions souhaitées 🙂) vous pouvez choisir votre formule d’abonnement en fonction du nombre de projets souhaités

tarifs

Si vous êtes en période de test, depuis votre espace projets accédez à vos paramètres depuis la roue crantée à droite du nom de votre organisation.
paramètres de l'organisation

Puis, cliquez sur l'onglet "abonnement" et choisissez la formule souhaitée
abonnement
11. Comment passer à un abonnement supérieur (plus de projets) ?
Comme pour la souscription d’abonnement, rendez-vous dans les paramètres de votre organisation :
paramètres de l'organisation
Puis dans l’onglet “Abonnement”, cliquez sur le bouton jaune ci-dessous “passer à l’offre supérieure” et sélectionnez la nouvelle formule qui vous convient le mieux.
abonnement
12. Que se passe-t-il si je change d'abonnement pendant mes 12 mois d'abonnement initial ?

  • Si un abonnement annuel est en cours et que vous souhaitez passez à un abonnement supérieur en cours de l'année, vous ne paierez que le supplément sur la période restant à courir de votre abonnement.

  • Exemple : j’ai contractualisé pour un abonnement annuel au 1er janvier pour 5 projets (j’ai donc payé 89 euros HT x 12 = 1068 euros)
    Au 1 er juillet je me rends compte que tous mes clients veulent de l’accompagnement et du conseil aussi visuel qu’avec Finthesis, je souhaite donc passer à un abonnement à 50 projets. Le passage à l'abonnement supérieur entraînera le calcul suivant : 379 euros HT par mois soit 349 X 6 = 2274 euros (jusqu’à décembre) desquels me seront déduis 534 euros déjà payés pour 5 projets sur la période de juillet à décembre.

  • En conclusion, je ne paierai que la différence entre les deux abonnements sur la période restante.

13. Est-ce que Finthesis peut intégrer la comptabilité des filiales à l'étranger ?

Vous souhaitez intégrer la comptabilité de vos filiales à l'étranger et vous vous demandez si Finthesis peut les intégrer ? 

 Finthesis peut gérer la comptabilité de certains pays ayant des systèmes comptables similaires à ceux de la France, à savoir : 

- Belgique
- Luxembourg
- Portugal

Les autres pays ne peuvent malheureusement pas être pris en charge s'il n'existe pas de correspondance comptable aux comptes français.

Si vous souhaitez intégrer la comptabilité des pays ci-dessus, à la création du projet, allez dans les paramètres avancés pour séléctionner le type de mapping souhaité : 
paramètres avancés
14. La solution Finthesis est-elle disponible sur smartphone et/ou tablette ?
Finthesis est une web app en Saas (Sofware as a service) : la solution est donc disponible de partout et sur tout support grâce à une simple adresse URL. Elle s'adapte à chacun des écrans de manière automatique, sans développement ou option supplémentaire.

Depuis votre mobile ou votre tablette vous pouvez également télécharger l'application pour avoir un raccourci sur votre écran d'accueil, de la même façon qu'une application à télécharger sur les stores.

Veuillez trouver ci-après le modus operandi sur smartphone android.
appuyer sur le menu
ajouter à l'écran d'accueil
ajouter à l'écran d'accueil
Voici le résultat :
icone de l'application
Vous trouverez ci-dessous le mode opératoire pour iphone.
step 1 iphone
step 2 iphone
step 3 iphone
Voici le résultat sur iPhone
step 4 iphone
15. Que faire si mon client a perdu son mail de connexion ?
Si votre client a perdu son mail de connexion, il faut soit :

  • - Donner le lien de connexion s'il a déjà un compte

  • - Ou bien donner le lien de création de compte si ce n'est pas le cas

Voici les 4 possibilités de lien à envoyer suivant votre cas de figure :
16. La configuration faite pendant la période de test pourra-t-elle être reprise dans mon abonnement ?
Pendant vos 30 jours d'essai gratuits, vous avez la possibilité de configurer jusqu'à 5 projets.

La donnée et le paramétrage de ces projets sont bien sûr conservés lorsque vous souscrivez à votre abonnement.

En effet, vous souscrirez à partir des paramètres de votre compte de test et conserverez ainsi le même espace de projet (=la même organisation) avec les données intégrées et les configurations déjà réalisées pendant la période de test.